Hotel categoría 4 estrellas superior, referente de la ciudad de Mar del Plata
Buscamos una persona con empuje y dinamismo, que tenga experiencia (excluyente) de al menos 5 años como Gerente de Hoteles 4 estrellas o más.
Su responsabilidad principal será liderar y gestionar todas las operaciones del hotel y los equipos de trabajo, asegurando un servicio excepcional para el cliente como también la rentabilidad de la empresa.
Nos orientamos a una profesional de la industria de la hospitalidad, resolutivo, proactivo, con capacidad de liderazgo, conducción de equipos de trabajo y toma de decisiones. Flexible, con buenas relaciones interpersonales y habilidad para la gestión de conflictos.
Funciones principales
- Supervisar y asegurar la calidad del servicio, la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente, el cumplimiento de las normas y las medidas financieras.
- Elaborar y promover estrategias de marketing
- Coordinar y controlar los presupuestos, facturación y seguimiento de cuentas corrientes
- Asegurar la satisfacción y una atención de excelencia a los huéspedes, garantizando los estándares que la empresa tiene como objetivo cumplir, implementando capacitaciones al personal en atención y manejo de conflictos.
- Distribución y seguimiento de las tareas del staff
- Desarrollar a los miembros del equipo, brindando soporte y programando sus tareas
- Participar en el reclutamiento, selección y capacitación del staff.
- Identificar las brechas de rendimiento, productividad y eficiencia operacional y aplicar medidas necesarias
- Supervisar y asegurar el mantenimiento de las instalaciones
- Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias vigentes, seguridad laboral, licencias actualizadas y demás leyes vinculadas a la actividad
Requisitos:
- Formación: estudios de hotelería o turismo.
- Experiencia: de al menos 5 años en hoteles de 4 estrellas o superior.
- Radicación: Mar del Plata
- Dedicación: full time.